СОДЕРЖАНИЕ
О КЛИЕНТЕ
SmilePoint — стоматологическая клиника с круглосуточной помощью и направлением стоматологического туризма. В рамках редизайна я переработала главную страницу
ЗАДАЧА
Помочь пациенту найти нужное лечение, сориентироваться в стоимости и выбрать способ связи с клиникой. Бизнес-цель — увеличить количество обращений через сайт
СФЕРА
B2C • HealthTech
ПЕРИОД
февраль 2026 - март 2026
*Данные клиента, часть контента и визуальные материалы обезличены
На первом экране находился баннер о помощи бездомным животным. Информация о круглосуточной работе клиники располагалась ниже: пациенту со срочной проблемой приходилось искать её на странице.
Услуги были представлены в прайсе и футере, но отдельного обзора направлений лечения не было. В карточках врачей не хватало информации для выбора специалиста, а отзывы не давали общего представления об оценках клиники на разных площадках
Услуги были представлены в прайсе и футере, но отдельного обзора направлений лечения не было. В карточках врачей не хватало информации для выбора специалиста, а отзывы не давали общего представления об оценках клиники на разных площадках
ЧТО ПОКАЗАЛ АУДИТ
По результатам аудита я определила три приоритета: вынести срочную помощь на первый экран, связать услуги с ценами и добавить информацию для выбора врача
Предусмотрела 3 сценария:
- Срочно связаться с клиникой
- Спланировать поездку на лечение
- Выбрать лечение и врача
Для срочного обращения разместила звонок и запись на первом экране. Для планового — выстроила блоки с услугами, стоимостью, специалистами и отзывами.
Стоматологический туризм выделила отдельно: здесь пациенту нужно разобраться не только в лечении, но и в организации поездки
Стоматологический туризм выделила отдельно: здесь пациенту нужно разобраться не только в лечении, но и в организации поездки
ЛОГИКА НОВОЙ СТРАНИЦЫ
Круглосуточную работу вынесла в заголовок, рядом разместила запись и звонок. Для пациентов с острой болью добавила отдельный блок «Болит зуб? Примем сегодня» с переходом к связи с клиникой.
Баннер о благотворительности сохранила ниже на странице, после информации о лечении, врачах и отзывах
Баннер о благотворительности сохранила ниже на странице, после информации о лечении, врачах и отзывах
ПЕРВЫЙ ЭКРАН: ОБРАЩЕНИЕ ЗА СРОЧНОЙ ПОМОЩЬЮ
ИНТЕРФЕЙС
В блоке цен предусмотрела запись и переход к полному прайсу, чтобы пациент мог продолжить выбор или оставить заявку. Для поиска конкретной процедуры добавила раскрывающееся меню: сначала пациент выбирает направление, затем услугу внутри него. Это позволило разместить подробный список без перегрузки основной навигации
Популярные направления разместила сразу после первого экрана, а следом — цены с переключением по категориям. Такая последовательность позволяет сначала найти нужную услугу, затем оценить её стоимость.
УСЛУГИ И ЦЕНЫ: ОТ НАПРАВЛЕНИЯ К СТОИМОСТИ
Отзывы дополнила рейтингами и переходами на внешние площадки. Результаты лечения оформила отдельными карточками с названием процедуры и описанием выполненной работы
В карточки врачей добавила специализацию, стаж, языки общения и филиал. Запись разместила в самой карточке, чтобы связать выбор специалиста со следующим действием.
ВРАЧИ И ОТЗЫВЫ: ИНФОРМАЦИЯ ПЕРЕД ЗАПИСЬЮ
Переработала структуру и визуальное оформление главной страницы. Вынесла срочную помощь на первый экран, расположила услуги рядом с ценами и добавила запись в точках выбора — у стоимости лечения и в карточках врачей
ИТОГИ РАБОТЫ
